Wissensspeicher Intranet
Intranet gleich Telefonverzeichnis plus Kantinenplan plus Dokumentendschungel? Für die Mehrzahl der Firmennetze gilt diese Formel auch heute noch. Nur in wenigen Fällen ist das Intranet bereits zu einer festen Instanz des Managements von Kontakten, Dokumenten, Kommunikationsströmen und Fachwissen geworden. Aufgrund der technischen Verwandtschaft mit dem Internet haben zwar auch neuere, so genannte Web 2.0 Techniken, ihren Einzug in die Firmennetze gefunden. Insbesondere die Firmen-Wiki´s haben sich recht schnell verbreiten können, doch nach anfänglicher Euphorie ist in vielen Firmen wieder Ernüchterung eingekehrt. Der Einsatz moderner Technologien allein ist jedoch kein Garant für eine effiziente Wissensvermittlung im Unternehmen. Im Folgenden sollen einige Herausforderungen des Wissensmanagements im Firmennetz vorgestellt und ein Beitrag zu deren Überwindung aufgezeigt werden.